سياسة العائدات:

·      يمكن إرجاع جميع المنتجات واسترداد المبلغ المدفوع بالكامل خلال 14 يومًا (حوالي أسبوعين) من تاريخ الشراء.

·      لإرجاع منتج بسبب عيوب تصنيع، يجب أن يكون جديدًا تمامًا وفي نفس الحالة التي استلمته بها، وفي عبوته الأصلية.

·      إذا وصلك منتج معطوب، يُرجى تصويره وتغليفه لنتمكن من تقديم مطالبة لشركة التوصيل واسترداد المبلغ. ستتكفل الشركة بتكاليف الشحن.

·      يجب على المستهلك تقديم شكوى خلال 24 ساعة من تاريخ الحصول على البضاعة.

·      يجب تقديم الإيصال الأصلي للاستبدال والاسترجاع.

 

سياسة الاسترداد:

·      سنُعلمك بقبول أو رفض استرداد أموالك فور استلامنا للمنتج المُعاد وتحليله. في حال الموافقة، سيتم استرداد المبلغ باستخدام طريقة الدفع الأصلية، مع خصم أي رسوم أو تكاليف شحن سارية.

·      يجب تقديم الإيصال الأصلي في حالة الإرجاع أو الاستبدال.